2016-03-31, 13:12
VIASAT, KGF

VIASAT PASLAUGOS

Labai esu nusivylusi Viasat klientų aptarnavimu. Paskambino Viasat atstovė, pranešė kad mūsų sutartis baigėsi ir pasiūlė pratęsti. Sutikau. Tada pasiūlė pasikeisti priedėlį, nes mūsų pasenęs ir patikino, kad man už ji nereiks nieko mokėti. Sutikau, atsiuntė priedėlį ir sutarties pratęsimo sutartį, pasirašiau ir kurjeris išvyko. Bandom pajungti priedėlį - signalo nėra. Skambinam į Viasat ir mums paaiškina, kad reikia reguliuot anteną, nes kitaip nerodys. Meistro paslauga minimum 20Eu. Taigi naujo priešdėlio kaina vistiek man kainuos 20Eu, o ne nemokamai kaip mane tikino. Aš manau, kad tokias paslaugas turėtų atlikti nemokamai, nes vargiai ar aš norėsiu toliau naudotis šios įmonės paslaugomis.

 

Eglė (Kauno m.)