2018-10-25, 14:14
Viasat televizija

NIEKINGAS APTARNAVIMAS

 

Saldus aptarnavimas, norint pritraukti klientą pasirašyti sutartį.

Neatsakingas ir atmestinas aptarnavimas esamiems klientams, bei jokių privilegijų esamiems klientams.

Labai sudetingas ir nepakankamai informuotas aptarnavimas norint nutraukti sutartį, net pasibaigus jos jos terminui.

Viasat internetineje svetainėje pateikta begalė galimybių kaip pratęsti sutartį ar papildyti kanalų skaicių, bet ne vienos užuomenos ar nuorodos kaip nutraukti net esamą sutartį. Be to, yra nurodomi tik trumpieji ir tik mokami numeriai susisiekti klientams su atstovybe.

 

Daiva (Kauno m.)